Жалоба в прокуратуру в Ульяновске

Чем прокуратура занимается по жалобам граждан?

Прокуратура разрешает заявления и жалобы, в которых есть сведения о нарушении законов (п. 1 ст. 10 Закона о прокуратуре). Проверку исполнения законов она проводит по поступившей информации о фактах нарушений и при этом не подменяет другие государственные органы (п. 2 ст. 21).

На практике это значит: прокурор не делает работу жилнадзора, трудинспекции или Роспотребнадзора за них. Его задача — проверить, как закон исполняют сами органы и организации. Требование прокурора — самостоятельное основание для проверки по закону о госконтроле (п. 4 ч. 1 ст. 57 Федерального закона № 248-ФЗ), поэтому жалоба на бездействие ведомства может привести к проверке самой организации-нарушителя.

Когда идти в прокуратуру, а когда — в профильный орган?

Сначала — в орган, который надзирает за нарушителем; в прокуратуру — когда он не отреагировал или сам нарушил закон.

Как выбрать профильный орган, разобрано на странице о жалобах в государственные органы. По управляющей компании это жалоба в жилищную инспекцию, по работодателю — жалоба в трудовую инспекцию.

Какие сроки у прокуратуры?

Обращение разрешают в течение 30 дней со дня регистрации; если дополнительное изучение и проверка не требуются — в течение 15 дней (п. 5.1 Инструкции, утв. приказом Генпрокуратуры от 30.01.2013 № 45).

Если прокурор начал проверку исполнения законов, она длится не более 30 календарных дней со дня начала (п. 4 ст. 21 Закона о прокуратуре). Ответ на жалобу должен быть мотивированным, а заявителю разъясняют порядок обжалования и право на обращение в суд (п. 3 ст. 10).

Что делает юрист?

Мы готовим жалобу так, чтобы прокурору было что проверять: факты, даты, документы и норма, которую нарушили.

1. Разбираем, кто нарушил закон и обращались ли вы уже в профильный орган.
2. Собираем хронологию: ваши обращения, ответы или их отсутствие, номера и даты регистрации.
3. Составляем жалобу: что произошло, какой закон нарушен, какие меры прокурорского реагирования вы просите принять.
4. Подаём жалобу и отслеживаем срок ответа.
5. Анализируем ответ и готовим следующий шаг — жалобу вышестоящему прокурору или обращение в суд.

Что понадобится от вас?

Понадобятся копии всего, что уже было в деле: ваши заявления в организацию и ведомства, отметки о регистрации или почтовые квитанции, полученные ответы, фотографии, акты, договоры. Если ведомство не ответило, нужна дата регистрации обращения — от неё считается 30-дневный срок (ч. 1 ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ).

Куда подаётся жалоба в Ульяновске?

Надзор в регионе осуществляет Прокуратура Ульяновской области. Жалобу подают в письменной или электронной форме (ст. 7 Федерального закона № 59-ФЗ); адрес и сайт — на странице суды и органы Ульяновска.

Прокуратура не вправе пересылать жалобу в орган или должностному лицу, чьи решения или действия обжалуются (п. 5 ст. 10 Закона о прокуратуре; п. 3.7 Инструкции № 45). Жалобы на судебных приставов идут своим порядком — о нём на странице о жалобе на действия пристава.

Какие ошибки встречаются чаще всего?

Главная — жаловаться в прокуратуру вместо профильного органа: прокуратура его не подменяет и проверит в первую очередь, обращались ли вы туда.

• Эмоции вместо фактов. Обращение с оскорбительными выражениями или угрозами могут оставить без ответа по существу (ч. 3 ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ).
• Нет сути. Если из текста нельзя понять, о чём жалоба, ответ не дают и уведомляют об этом в течение семи дней (ч. 4.1 ст. 11).
• Повтор без новых доводов. Если на один вопрос уже многократно отвечали письменно по существу, переписку могут прекратить (ч. 5 ст. 11).
• Ожидание вместо суда. Если у вас идёт срок на обращение в суд, не ждите ответа прокуратуры — документы в суд готовим параллельно.